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毎日フォトバンク よくあるご質問


会員登録をしなくても写真は検索・注文できますか?

 会員登録をされていなくとも検索・注文共に可能です。検索できる写真の範囲も同じです。ただし、会員登録をすることで、お申し込みの際に、お客様情報を毎回入力する必要がなくなります。会員登録をお勧めします。
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「写真の受け渡しは原則翌営業日」とありますが、翌営業日とは何ですか?

 毎日フォトバンクの営業日は平日の10時~18時です。土日祝日は休業しております。写真の受け渡しは営業日のみで、翌営業日は原則翌日、翌日が休日の場合は休日明けとなります。例えば金曜日に写真の注文をいただいた場合、お渡しは月曜日(月曜が祝日の場合は火曜以降)となります。ゴールデンウイーク、年末年始の営業日はその都度お知らせします。
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いつまでに注文したら翌営業日に受け取りが可能ですか?

 19時までにメールもしくはFAXがこちらに届いたご注文については、翌営業日15時以降にお渡しの対象となります。ただし枚数が多い場合や他のご注文の状況によっては、時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。また郵送、宅急便をご希望の場合、翌営業日15時以降に弊社発送の便でお届けします。なるべく余裕を持ってお申し込み下さい。
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毎日新聞の紙面やネットで掲載されていた写真が毎日フォトバンクでは見つからないのですが?

 毎日新聞社が撮影し、新聞紙面やニュースサイトなどに掲載された写真であっても、毎日フォトバンクの収録に時間がかかる場合があります。また、諸事情により、ご利用できない写真もあります。ご了承下さい。
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毎日フォトバンクに掲載されている写真以外に、借り出し可能な写真はありますか?

 毎日フォトバンクでは、毎日新聞社の媒体に掲載される写真以外にも、過去の紙焼写真・フィルムをデジタル化し入力する作業も進めております。毎日フォトバンクで検索しても見つからない場合は、こちらからお問い合わせ下さい。お探しの写真を貸出できる場合もあります。
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検討料金とは、どのような料金ですか?

 写真・動画のご利用が正式決定する前にデータをお渡しする場合の料金です。写真はモノクロ5,000円、カラー/プレミアム10,000円を上限とする正規料金の半額、動画は10,000円です。利用が正式決定した場合は、正規料金と検討料金との差額をご請求いたします。
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包括的な利用に対応する料金はありますか?

 ご利用が複数の形態(媒体、書籍、展示など)にわたる場合や、複数の年数を予定している場合は、別途ご相談ください。
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学校の授業などで利用したいのですが。

 授業や学校行事等で記事等をクラス人数分(50部程度)複製する場合は、許諾申請の必要はありません。ただし、以下のような利用の際には申請が必要となります。料金についてはお問合せください。
    ・記事を使用した教材を学内のサーバーに保存する。
    ・学級通信に記事を転載したり、学校ホームページに掲載したりする。
    ・大学の大教室での授業でのコピー配布。
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特別料金とはどのような料金ですか?

 特別料金は、スクープや特別な編集を施した写真・動画・記事について、料金が割増となるものです。お問い合わせください。
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カラー写真をモノクロで使う、モノクロ写真をカラーで使うことはできますか?

 毎日フォトバンク上にカラーで表示されている写真は、一部を除き、カラーでもモノクロでもご利用いただけます。料金が異なりますのでご注文の際にお選び下さい(お貸し出しの際にこちらで色を落とします)。ただし、 モノクロ写真を、人工的に彩色する手法などによって、カラーで利用する場合は改変にあたります。事前にご相談ください。
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モノクロ写真をセピア色で使えますか?他色1色での利用は可能ですか?

 セピア色での利用は可能です。他色1色の利用も可能です。ただし、改変にあたりますので、事前にご相談ください。なお、写真本来のイメージを大きく損なう使い方は許諾できません。
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トリミングは可能ですか?

 写真本来の趣旨にはずれない範囲のトリミングでご利用ください。
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ログインできません。

◆ログインIDの入力について
 本登録時にお届けした本登録受付メールに記載されているメールアドレスがログインIDです。メールアドレスが正しく入力できているかどうかご確認下さい。メールアドレスを変更した場合は、以前のメールアドレスでもお試し下さい。
◆パスワードの入力について
 大文字と小文字が正しく入力できているか、英数字を半角で入力しているかどうかご確認下さい。
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ログインID、パスワードが分からなくなった。

 ログインID(メールアドレス)もしくはパスワードが分からなくなった場合は、会社名、ご担当者名、電話番号、メールアドレスを明記の上、こちらからお問い合せ下さい。ご本人確認のため、折り返し連絡の上、パスワードを原則登録してあるメールアドレスにメールでお伝えします。営業時間外の場合は翌営業日の対応となります。なお、毎日フォトバンクの営業日は平日の10時~18時です。
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推奨ブラウザについて

 毎日フォトバンクは、できる限り新しいブラウザでご覧いただくことをお勧めします。ご利用のブラウザのバージョンをご確認ください。
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